Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist dabei für das Bild der Polizei in der Öffentlichkeit verantwortlich. Durch die täglichen Presseberichte, Pressekonferenzen oder auch die Beantwortung von Medienanfragen wird die Polizeiarbeit transparent. Interne Öffentlichkeitsarbeit, also die Information der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gehört ebenfalls zu den Aufgaben.
Internet und das polizeiliche Intranet sind dabei eine wesentliche Unterstützung. Die Teilnahme an Veranstaltungen sowie die Kontakte zu muslimischen Vereinen und Institutionen sind weitere Tätigkeitsfelder des Sachgebietes.
Beim Sachgebiet Behördenstrategie und Controlling werden u.a. in einem örtlichen Sicherheitsprogramm die strategischen Schwerpunkte zur Bewältigung der polizeilichen Kernaufgaben in den Bereichen der Gefahrenabwehr und Einsatzbewältigung, der Kriminalitäts- und Verkehrsunfallbekämpfung und der Sicherheit auf den schiffbaren Wasserstraßen in NRW festgelegt.
Die Wirksamkeit dieser Maßnahmen wird durch systematische Auswertung und Analyse der Kriminalitäts- und Unfallstatistik sowie einer Vielzahl weiterer Informations- und Datenquellen überprüft.